Вопросы и ответы
Самые частые вопросы и ответы. Не нашли ответ? Напишите нам.
Для каких ломбардов подходит Lombardex?
Для любого размера — от малых ломбардов с одним филиалом до сетей с 20+ точками. Золото, авто, техника, недвижимость — все направления поддерживаются.
Сколько времени занимает установка?
В стандартном случае — 1 рабочий день. При переносе большого объёма старых данных — 2-3 дня. Обучение 3-5 дней.
Программа облачная или локальная?
Предлагаем оба варианта. В облачной — работает на нашем сервере, без технической нагрузки. В локальной — на вашем компьютере. Выбор за вами.
Кому принадлежат мои данные?
Только вам. Мы не видим ваши данные, никому не продаём и третьим сторонам не передаём. В любой момент можете экспортировать.
Программа работает без интернета?
Локальная версия — да. Облачная поддерживает офлайн-режим, при появлении интернета данные синхронизируются.
Как перенести данные со старой системы?
Excel, 1C, другая программа ломбарда — возможен перенос из любой. Наш специалист делает это за вас.
Сколько сотрудников могут работать одновременно?
Лимита нет. У каждого свой вход и права.
Могу ли я изменить формулу процентов?
Да, полностью гибко. Любая формула — дневная, недельная, месячная, сложная, штрафная, скидки.
Как организована поддержка?
Телефон, WhatsApp, email, удалённый рабочий стол. В рабочее время — мгновенный ответ, в экстренных случаях 24/7.
Сколько это стоит?
Цена зависит от размера ломбарда и выбранных модулей. Свяжитесь с нами — подготовим специальное предложение.
Сложно ли учиться?
Наоборот — Lombardex создан быть простым. Любой сотрудник освоит основу за 2-3 дня.
Можно ли доработать программу?
Да, можем добавить функционал под заказ. Многие клиенты пользуются этим.