Müştəri profili CRM-in əsasını təşkil edir. Adətən aşağıdakıları əhatə edir:
- Şəxsi məlumatlar və sənədlər
- Əlaqə məlumatları
- Keçmiş girov tarixçəsi
- Ödəmə intizamı qiyməti
- Kommunikasiya tarixçəsi
- Seqment və kateqoriya
Müştəri profili
Müştərinin bütün məlumatlarını və kredit tarixçəsini birləşdirən elektron sənəd.
Oxşar terminlər
Qismən ödəmə
Girovun tam qaytarılması əvəzinə borcun bir hissəsinin ödənilməsi.
Kassa bağlantısı
İş gününün sonunda kassadakı faktiki nağd pulla sistemdəki rəqəmlərin tutuşdurulması.
CRM
Customer Relationship Management — müştəri münasibətləri idarəetmə sistemi.
Girov
Borc qaytarılana qədər lombarda müvəqqəti verilən qiymətli əşya.
Lombard müqaviləsi
Lombardla müştəri arasında girov əməliyyatını rəsmiləşdirən yazılı razılaşma.
Hərrac
Vaxtı keçmiş və qaytarılmayan girovun açıq satışı.
Lombardınızı növbəti səviyyəyə qaldırın
Pulsuz demo sifariş edin — mütəxəssisimiz 20 dəqiqəyə sistemi nümayiş etdirsin və suallarınızı cavablandırsın.