CRM в ломбардном бизнесе — ключевой инструмент для построения постоянной клиентской базы и роста оборота. Сегментация, история коммуникаций, программы лояльности — всё это составляющие CRM.
CRM
Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами.
Похожие термины
Частичный платёж
Погашение части долга без полного возврата залога.
Проба
Число, показывающее процент чистого металла в золотом или серебряном изделии.
Залог
Ценный предмет, временно передаваемый в ломбард до возврата долга.
Закрытие кассы
Сверка фактического остатка наличных с данными системы в конце дня.
Пролонгация
Продление срока договора ломбарда на новых условиях.
Аукцион
Публичная продажа просроченных и невостребованных залогов.
Выведите ваш ломбард на новый уровень
Запросите бесплатное демо — наш специалист за 20 минут покажет систему и ответит на вопросы.